Qui sommes-nous ?
Le site est édité par Alliance Philatélie, 50 rue de la Charité, 69002 Lyon.
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- N° de SIRET 490 864 139 00020
- CODE NAF 4778 C Pour les timbres : TVA Eligible au régime de la marge (article 297A du CGI)
Pour toute question sur vos données : info@alliancephilatelie.com ou 04 72 41 82 10.
Les données que nous collectons et pourquoi
- Compte client et commandes (nom, adresses, e-mail, téléphone, historique d'achat) : pour traiter, expédier et facturer vos commandes et assurer le service après-vente — exécution du contrat.
- Factures et pièces comptables : obligation légale de conservation.
- Formulaires de contact et de demande d'estimation (message, photos) : pour vous répondre — votre demande.
- Lettre d'information, si vous y êtes inscrit : votre consentement, retirable à tout moment.
Combien de temps nous les gardons
- Compte client : jusqu'à sa suppression, puis 3 ans après votre dernier achat pour vous informer de nos offres (vous pouvez vous y opposer).
- Factures et pièces comptables : 10 ans.
- Demandes de contact et d'estimation : 3 ans après le dernier échange.
Qui y a accès
Uniquement Alliance Philatélie et ses prestataires, pour les besoins de votre commande : transporteurs (La Poste / Colissimo), prestataires de paiement (Worldline pour la banque LCL, PayPal), hébergement du site en France (OVHcloud). Vos coordonnées bancaires sont saisies chez ces prestataires et ne sont jamais conservées par Alliance Philatélie. Nous ne vendons aucune donnée.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur utilisation, en limiter le traitement ou les récupérer, en écrivant à info@alliancephilatelie.com ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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