Conditions Générales de Vente

GARANTIE ET QUALITE

Tous nos timbres ou lots proposés sont garantis selon la norme de la CNEP.

Alliance Philatélie est membre de la CNEP (Chambre syndicale française des Négociants et Experts en Philatélie)

** : Timbre neuf, sans charnière, gomme d'origine intacte
* : Timbre neuf avec trace de charnière
(*) : Timbre neuf sans gomme
Obl TB : Timbre oblitéré 1er choix sans défaut
Obl B : Timbre oblitéré 1er choix moyen
Obl ST : Timbre avec défaut digne de figurer dans une collection.

Tout timbre ne convenant pas sera échangé ou remboursé dans un délai de 15 jours après réception par le destinataire.


DEVIS

Sur simple demande, Alliance Philatélie chiffre gratuitement vos besoins. Envoyez nous votre Mancoliste

Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
N'hésitez pas à nous contacter:
Tel : 04.72.41.82.10
par mail : alliance.philatelie@orange.fr
par courrier à l'adresse suivante :
Alliance Philatélie
21 Rue des Remparts d'Ainay
69002 LYON

A SAVOIR


La numérotation des timbres utilisée est celle du catalogue Yvert et Tellier 2018.
Des erreurs peuvent se glisser dans notre site, nous nous réservons le droit dapporter des modifications nécessaires.


PAIEMENT/ FACTURATION

  • Paiement : 

Le règlement peut s'effectuer par :
- Chèque bancaire à l'ordre d'Alliance Philatélie,
- Virement Bancaire
- Carte Bancaire sécurisé
Le paiement sécurisé SSL (Secure Sockets Layer) vous permet de passer vos commandes en toute sécurité, vos données transmises sur notre site (n°CB, adresse etc) sont cryptées par la technologie SSL qui est actuellement la plus fiable et la plus répandue sur internet.
Les informations vous concernant sont exclusivement destinées à Alliance Philatélie. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant voir (art.34 de la loi Informatique et Libertés) qui peut s'exercer sur simple demande auprès d'Alliance Philatélie.

Possibilité de paiement échelonné, nous consulter.

  • Facturation : 
La facture de la commande comprend les indications renseignées par le client sur son compte. Il est possible d'apporter des modifications à ces informations dans votre compte client. 
Pour l'achat de matériels et catalogues, la facture et le bon de préparation sera joint au colis. Pour l'achat de timbres, la facture sera jointe au courrier.  

LIVRAISON

Alliance Philatélie délivre ses commandes dans le monde entier.

Pour toute commande comportant à la fois des timbres et des matériels/catalogues, un seul coût de livraison sera appliquée à celle-ci. Dans ce cas, l'acheteur recevra plusieurs colis ou envois par lettre, lettre recommandée R1, R2 à des dates différentes.

  • Pour les timbres :

 Les frais de port vous sont offerts pour toute commande égale ou supérieure à 100 € en recommandée R2 (assurance remboursement jusqu'à 6000€)

Les envois se font dès réception des commandes accompagnées de leur règlement.
Un soin tout particulier est apporté à l'emballage, vos commandes sont protégées par des cartes à bandes rigides et affranchies par des timbres de collection.

Nous vous proposons de choisir vous-même vos frais de port, sachant que seul l'envoi en recommandé sera garanti en cas de perte.

  • Option 1 : Envoi en lettre simple : 1,20 €
  • Option 2 : Envoi en lettre Recommandée R2 : 5,50 €
  • Option 3 : Envoi en lettre Recommandée Internationale : 7,00 € (Assurance remboursement jusqu'à 6000 € en cas de perte) - Zone 1 : Union Européenne et Suisse : Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse y (compris Saint-Marin, Liechtenstein, Vatican).
  • Option 4 : Envoi en lettre Recommandée Internationale : 8,00 € (Assurance remboursement jusqu'à 6000 € en cas de perte) - Zone 2 : Reste du Monde : Pays d'Europe (hors Union Européenne et Suisse), Afrique, Amérique, Asie, Océanie.
  • Pour les matériels/catalogues :
Les commandes sont expédiées en Colissimo avec signature. Les expéditions se font du lundi au vendredi inclus (sauf jours fériés). Les délais de livraison que nous proposons s'entendent à partir de la date de réception de la commande.
Frais de port selon les pays :
  • France : Recommandé ou Colissimo : 7,00 €
  • Zone 1 : Recommandé ou Colissimo : 15,00 €
Union Européenne et Suisse : Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse y (compris Saint-Marin, Liechtenstein, Vatican).
  • Zone 2 : Recommandé ou Colissimo : 25,00 € € (Assurance remboursement jusqu'à 6000 € en cas de perte)
Reste du Monde : Pays d'Europe (hors Union Européenne et Suisse), Afrique, Amérique, Asie, Océanie.
En cas de retour, l'acheteur devra s'adresser :
- Pour les timbres, à l'adresse suivante : 21 Rue des Remparts d'Ainay - 69002 Lyon
- Pour les matériels et catalogues : 50 Rue de la Charité - 69002 Lyon

Vous souhaitez connaitre la disponibilité d'un produit ? Appelez le 04.78.42.22.22 (fournitures) ou le 04.72.41.82.10 (timbres)

Du mardi au samedi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h. Pour passer commande, connaitre la disponibilité d'un article, obtenir des informations sur votre commande, nous sommes à votre écoute.

CONCERNANT LA VENTE A PRIX NETS

Les timbres sont visibles dans nos locaux :


21 Rue des Remparts dAinay 69002 Lyon
Du mardi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.

La numérotation utilisée est celle du catalogue Yvert et Tellier 2018 sauf indication contraire.

1 - CHAQUE LOT ETANT UNIQUE, IL EST PREFERABLE DE RESERVER VOS TIMBRES PAR :

TELEPHONE : 04.72.41.82.10
MAIL : alliance.philatelie@orange.fr

AVANT DE NOUS ENOYER VOTRE BON DE COMMANDE.

2 - Tous les lots sont garantis selon la norme de la Chambre syndicale des experts en philatélie :

** : Timbre neuf, sans charnière, gomme d'origine intacte
* : Timbre neuf avec trace de charnière
(*) : Timbre neuf sans gomme
Obl TB : Timbre oblitéré 1er choix sans défaut
Obl B : Timbre oblitéré 1er choix moyen
Obl ST : Timbre avec défaut digne de figurer dans une collection.

3 - Les envois se font dès réception des commandes accompagnées de leur règlement. Les timbres sont envoyés par lettre recommandée (5,50€) avec assurance et affranchissement philatélique (Frais d'envois gratuits pour toute commande supérieure à 100€).

4 - Tout timbre ne convenant pas sera repris dans un délai de 7 jours après sa réception par le destinataire.

5 - Le règlement peut s'effectuer par :

- Chèque bancaire à l'ordre de « Alliance Philatélie »
- CB en inscrivant votre numéro de carte bleue ainsi que sa date de validité
- Mandat postal

6 - Possibilité de paiement échelonné : Nous contacter

7 - Des erreurs peuvent se glisser dans ce catalogue, nous réservons le droit d'apporter les modifications nécessaires.

8 - Pour tout renseignement complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.